Ik hoop dat je een hele fijne vakantie gaat hebben en ff lekker chillen
Ik doe mijn uiterste best om niks te doen!
Goed zo
SagaLhan schreef:
Beetje lange rant hier, maar damn zeg... (hidden en wat vaag ivm carriere)
[Verborgen tekst: Log in om deze tekst te kunnen lezen.]
Jemig, echt vervelend. In onderzoek kom je dat soort dingen wel vaak tegen, maar daar verwacht je het (en ligt het meer aan de natuur dan aan de mensen). Maar nu wel lekker vakantie! Geniet er maar van.
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
"Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one."
-Albert Einstein
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
Snuggies kopen!
Who's the one to blame for this strain in my vocal chords?
Who can pen a hateful threat but can't hold a sword?
It's the same who complain about the global war
But can't overthrow the local joker that they voted for
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
Snuggies kopen!
Vanmorgen al gebeld en ze komen morgenochtend langs. Best snelle service.
En ik heb niet zo'n last van de kou, het koelt hier doorgaans niet verder af dan 17 graden vanwege het stoken van de buren. Bovendien werkt ie nog wel, maar heeft ie moeite met het reguleren van de temperatuur. Maar Suus vind dat wel wat koud.
En Suus heeft dekentjes en een snuggie, dus in de tussentijd komt het wel goed.
"Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one."
-Albert Einstein
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
Snuggies kopen!
Vanmorgen al gebeld en ze komen morgenochtend langs. Best snelle service.
Dat is inderdaad een snelle snuggie bezorgservice!
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
Snuggies kopen!
Vanmorgen al gebeld en ze komen morgenochtend langs. Best snelle service.
Dat is inderdaad een snelle snuggie bezorgservice!
Niet de snuggie, maar de reparateur voor de radiator...
"Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one."
-Albert Einstein
We hebben pas nu het koud werd alle radiatoren een keer gebruikt en kwamen erachter dat een tweetal van ze compleet droog stond. Dat is op zich niet zo raar als ze nooit gebruikt zijn door vorige bewoners, dus we hebben het laten doorlopen en de CV bijgevuld.
Maar nu vond ik steeds natte plekken bij de radiator in de badkamer (wat er gelukkig voor zorgt dat het lekken niet eens zo ernstig is, maar wel ook moeilijker op te sporen omdat het er toch al vaker nat is). Van de week deed de CV het (weer) niet, omdat er geen druk meer op de leidingen stond.
Woningbouw maar eens een mailtje gestuurd, hopelijk kunnen ze het van de week nog komen repareren...
Oi, succes! Altijd naar om thuis te komen in een koud huis.
Snuggies kopen!
Vanmorgen al gebeld en ze komen morgenochtend langs. Best snelle service.
Dat is inderdaad een snelle snuggie bezorgservice!
Niet de snuggie, maar de reparateur voor de radiator...
We hebben al maanden last van sporadische internetstoringen, maar de laatste 4 dagen waren de storingen echt heel hinderlijk en consistent geworden.
Gisteravond belde ik met de Ziggo helpdesk via de huislijn die af en toe weg viel vanwege de storingen (alles loopt via 1 enkele problematische modem), en uiteindelijk kreeg ik iemand te pakken die de zaak even checkte. Hij kon er vanaf daar niets aan doen maar plande een monteursafspraak voor vandaag in.
Erg snel dacht ik, dus mooi! Hij paste ook de adresgegevens van ons account aan, omdat ze nog steeds St. Vitusweg hadden ipv de huidige straatnaam Wethouder de Klerkhof. Nog beter, dacht ik.
Vandaag dus de monteur terwijl ik op het werk ben en Marrit thuis. Monteur checkt de zaak en besluit de modem te vervangen omdat er blijkbaar een Ziggo software update geweest is en oudere modems problemen gaven daarmee (de modem is 2 jaar oud, maar dat terzijde).
Dus hij vervangt de modem en internet werkt weer goed. Connectie stabiel. Mooi. Mooi? Nee, niet mooi. Want wat blijkt nou?
A. Ons IP adres is weer veranderd (monteur zei blijkbaar dat dat niet zou moeten gebeuren). Websites onbereikbaar, TeamSpeak onbereikbaar, NASjes onbereikbaar, FreeBSD box onbereikbaar via mijn domein datavenia.nl.
B. De monteur heeft de vorige modem vevangen met een modem router. Dus in plaats van het kabel signaal door te geven aan onze eigen router maakt de nieuwe modem router een nieuw netwerk tussen zichzelf en de oorspronkelijke router. Wat maakt dat nou uit Silvan? vragen jullie. Nou, geloof me, dat maakt uit. Alwaar een IP wijziging vervelend is in de zin dat mijn domein niet meer gebruikt kan worden om mijn servers te bereiken, betekent deze modem router dat de verzoeken nooit bij mijn originele router aankomen. Dus mijn websites, TeamSpeak server, NASjes, enzovoorts zijn ook niet te bereiken via het nieuwe IP. De nieuwe modem router houdt al dat verkeer tegen.
Goed. Ik thuis. Ik kijken of ik mijn configuratie kan overzetten naar de nieuwe modem router zodat ik de oude router er tussenuit kan halen.
10 static route slots, 10 port forward slots. TIEN. DIX. WELK FUCKING ROUTERMERK MAAKT NOG APPARATEN MET GELIMITEERDE HOEVEELHEID ROUTES. Ik heb dat getal minstens nodig, en in de toekomst meer. Dus deze modem router gebruiken was geen optie.
Ik kijken of ik de nieuwe modem router in kan stellen om alleen als modem te fungeren, zoals met het voorgaande model het geval was.
Kan ik niet zelf. Kan alleen via de Ziggo helpdesk.
OKEE. IK ZIGGO HELPDESK BELLEN.
Aardige jongen aan de lijn die meteen wist waar ik het over had. Hij zegt ik laad even een programma en dan zet ik je modem router in modem mode, maar ons telefoongesprek gaat wel afbreken (want alles gaat via die modem). Dus ik ophangen. Ik zie dat hij op afstand dat ONDING reset en ik denk yes, home free.
Nee.
Dat ding boot. Er verandert niets.
Ik nog een keer bellen. Andere gast aan de lijn. Hij probeert het ook.
"Meneer het lukt niet. Dat komt omdat uw adresgegevens niet in al onze systemen goed staan.
Okee. Dus die jongen van gisteravond die mijn adresgegevens had geupdate heeft dat in maar 1 van hun databases gedaan. En blijkbaar moeten je adresgegevens across the board overeenkomen om op afstand die modem router te beinvloeden.
En ik kan het niet zelf.
Hij een ticket maken voor 2e lijns operations support om al mijn gegevens recht te zetten en die fucking kut modem router die ik toch echt voor me zie in de meterkast om te zetten op afstand. Want klanten zullen wel te dom zijn om het zelf te doen.
ARGH YOU DON'T FUCK WITH A MAN'S LOCAL NETWORK.
Daarna ga ik eten maken met een Italiaanse salade van de Albert Heijn waar ik zo van hou. Hebben ze het fokking recept veranderd! Nu smaakt het naar azijn en er zit godverdomme komkommer in. WTF.
...
Wat een kutdag.
Who's the one to blame for this strain in my vocal chords?
Who can pen a hateful threat but can't hold a sword?
It's the same who complain about the global war
But can't overthrow the local joker that they voted for
Deze post is 1 keer aangepast, waarvan de laatste aanpassing
is gedaan door Sylvannes op 03-07-2012 19:56:07.
Ik hoop voor je dat de tweede lijn het kan oplossen...
Ik heb zelf op een eerstelijn gewerkt en als dat enige indicatie is zijn werkelijk alle eerstelijns helpdesks incompetent. Er zitten prima jongens (en vaker zelfs meiden, want die komen daar niet terecht als ze er niet in geïnteresseerd zijn) tussen, maar het gros is er echt niet volledig behendig in om dat werk te doen. Nou moet ik wel erbij zeggen dat het overgrote deel van de klanten inderdaad te stom is om zelf een modem te resetten, maar voor mensen die er wat vanaf weten zijn helpdesken echt verschrikkelijk.
Ik hoop dat ze een oplossing kunnen vinden voor je. In de tussentijd deed het me weer eens denken aan deze xkcd.
"Reality is merely an illusion, albeit a very persistent one."
-Albert Einstein
Ik vind dat allemaal ontzettend kut voor je maar je bericht is echt geweldig. "OKEE IK HELPDESK BELLEN" Ik kon me je staat van pure frustratie goed voorstellen!
Bedankt voor jullie emotionele steun! Ik heb het er inderdaad vrij moeilijk mee.
Wat betreft de helpdeskmedewerkers, mja nouja ze zijn gewoon nodig. Ik probeer ook altijd heel aardig te doen tegen ze omdat je gewoon weet dat ze de hele dag al chagerijnige en asociale klanten te verduren krijgen. Ik ben allang blij dat ik met (maar) twee keer bellen een ticket heb gekregen bij hun Operations afdeling.
Die XKCD, daar moet ik ook elke keer aan denken als ik met een helpdeskmedewerker praat.
Who's the one to blame for this strain in my vocal chords?
Who can pen a hateful threat but can't hold a sword?
It's the same who complain about the global war
But can't overthrow the local joker that they voted for
I pulled over to the side and felt no time
Off the highway with the landscape aglow
Still not sure what we were trying to find
I only know we went home
"OKEE IK HELPDESK BELLEN" 
